Líder para a
Transformação Digital

• Compreender os conceitos básicos da transformação digital e do seu impacto nos negócios;
• Identificar as principais tendências e tecnologias emergentes na transformação digital;
• Reconhecer os benefícios e desafios da implementação da transformação digital nas organizações;
• Explorar casos de estudo e exemplos práticos de sucesso na transformação digital.

• Familiarizar os formandos com as principais tecnologias emergentes que impulsionam a transição digital;
• Explorar os potenciais impactos dessas tecnologias em diferentes setores e áreas de negócio;
• Capacitar os formandos para identificar oportunidades de aplicação dessas tecnologias em suas organizações;
• Promover uma compreensão das implicações éticas, sociais e regulatórias associadas às tecnologias emergentes.

• Compreender o conceito de Data-Driven Organizations e sua importância na transformação digital das empresas;
• Explorar as principais técnicas e ferramentas de Business Intelligence (BI) utilizadas para coletar, analisar e visualizar dados;
• Desenvolver competências para tomar decisões orientadas por dados e extrair insights valiosos para impulsionar a transformação digital;
• Capacitar os formandos para implementar estratégias eficazes de BI e promover uma cultura data-driven nas organizações.

• Compreender os princípios fundamentais da Gestão de Processos de Negócio (GPN);
• Associar os processos de negócio ao seu suporte por Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) e Sistemas de Informação (SI), e a sua importância na transformação digital;
• Explorar as técnicas e ferramentas de process mining e como podem ser aplicadas para analisar e otimizar processos de negócio;
• Desenvolver competências para identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio e implementar mudanças eficazes;
• Integrar o conhecimento sobre gestão de processos de negócio e process mining na estratégia de transformação digital da organização.

• Compreender os princípios fundamentais do marketing digital e sua importância na transformação digital das organizações;
• Conhecer os tipos de comércio eletrónico, modelos de negócio e modelos de receitas baseados na Internet;
• Explorar as principais estratégias e táticas de marketing digital para alcançar e envolver públicos-alvo online;
• Desenvolver competências para criar e implementar campanhas eficazes de marketing digital em diversos canais e plataformas;
• Capacitar os formandos para utilizar ferramentas e métricas de análise digital para avaliar o desempenho das campanhas e otimizar resultados.

• Compreender os princípios fundamentais da cibersegurança e privacidade da informação;
• Identificar as principais ameaças e vulnerabilidades em ambientes digitais;
• Explorar estratégias e práticas de proteção de dados e prevenção de ataques cibernéticos;
• Capacitar os formandos para implementar medidas de segurança e garantir a conformidade com regulamentos de privacidade da informação.

• Compreender o papel crucial da liderança na condução bem-sucedida da transformação digital nas organizações;
• Desenvolver competências de liderança necessárias para inspirar, motivar e capacitar equipas durante o processo de transformação digital;
• Explorar estratégias eficazes de comunicação e gestão da mudança para liderar a transformação digital de forma eficaz;
• Adquirir conhecimentos sobre as melhores práticas de liderança em processos de transformação digital através de casos de estudo e exemplos reais.

A conceção/criação dos planos de ação de transformação digital será realizada em formação presencial, com duração de 16 horas distribuídas por 3 dias, após a lecionação dos módulos de formação, e tendo em conta a especificidade de cada empresa/organização representada pelo(s) seu(s) formando(s).

Para a conceção destes planos, serão desenvolvidas as seguintes atividades principais:

• Avaliação da situação atual da empresa, incluindo uma identificação dos objetivos de negócio, uma análise do seu atual estado de transformação digital, uma avaliação da maturidade digital e capacidades internas e uma identificação de lacunas e áreas de oportunidade;
• Modelação e medição de processos de negócio alvo, incluindo a identificação das suas atividades, recursos, dados, a análise de conformidade e respetivas ineficiências, desvios e estrangulamentos, e a seleção de tecnologias e ferramentas digitais adequadas às suas necessidades de digitalização, tendo em conta a definição dos seus indicadores-chave de desempenho;
• Criação do plano, incluindo a sua estruturação, alocação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos, definição de responsabilidades e prazos e estabelecimento de um plano de comunicação e gestão de mudanças;
• Adaptação do plano a diferentes setores e níveis de maturidade digital, incluindo a identificação de estratégias para enfrentar os desafios específicos de transformação digital para cada empresa/setor representados, e a adequação do plano para empresas/organizações com diferentes níveis de maturidade digital.

A implementação dos planos de ação de transformação digital contemplará 10 ações de acompanhamento e aconselhamento, de 3 horas cada, em regime a distância, espaçadas de 2 semanas ao longo de 5 meses (total de 30 horas de duração).

O processo de implementação e monitorização destes planos seguirá uma metodologia ágil baseada em Scrum, com o estabelecimento de sprints (ciclos de desenvolvimento) de 2 semanas para a implementação de itens do plano, e a respetiva monitorização e planeamento de próximas sprints a cada ação de acompanhamento e aconselhamento. Em cada uma destas ações, validar-se-á o progresso de implementação de cada item do plano escolhido na sprint que decorreu, e planear-se-ão os itens a implementar para a próxima sprint.

Esta metodologia contribuirá igualmente para uma maior capacidade de adaptação do plano à medida que vai sendo implementado, bem como uma melhor gestão de riscos e mitigação de obstáculos ao longo do processo. Contribuirá ainda para um maior envolvimento e capacitação dos colaboradores para adoção das mudanças, e uma integração de feedback contínuo e ajustes ao plano mais eficiente, estabelecendo as fundações para a aculturação da empresa/organização a um ciclo de melhoria contínua para aperfeiçoamento do plano e das práticas digitais.